Verantwortliche Stelle

zestivonova ist verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns streng an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

zestivonova
Viktoriastraße 10
46483 Wesel, Deutschland
Telefon: +49 2561 936225
E-Mail: contact@zestivonova.com

Welche Daten sammeln wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Das passiert nicht heimlich – wir möchten transparent sein, was da genau vor sich geht.

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Informationen aus Kontaktformularen oder Anfragen
• Registrierungsdaten für unsere Lernprogramme
• Feedback, Bewertungen oder andere Kommunikation mit uns
• Zahlungsinformationen bei Buchung kostenpflichtiger Angebote

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)
• Zeitstempel Ihrer Besuche

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen ausschließlich für legitime Zwecke. Hier kommt nichts Dubioses vor – versprochen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist. Das klingt vage, aber die genauen Fristen hängen vom Zweck ab:

• Vertragsdaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Steuerrecht)
• Anfragedaten ohne Vertragsabschluss: 6 Monate nach letztem Kontakt
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Server-Logs und technische Daten: Maximal 90 Tage
• Bewerbungsunterlagen für Programme: 6 Monate nach Programmstart

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitergabe an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht weiter. Es gibt aber ein paar Ausnahmen, die wir transparent kommunizieren möchten:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:

• Hosting-Anbieter für unsere Website (Server in Deutschland)
• E-Mail-Versand-Dienste für Newsletter und Benachrichtigungen
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website-Performance

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir rechtlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei behördlichen Anfragen, gerichtlichen Anordnungen oder zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Und wir meinen das ernst – diese Rechte sind nicht nur auf dem Papier.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an contact@zestivonova.com mit dem Betreff "Auskunftsanfrage" – wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Berichtigung und Löschung

Sind Ihre Daten falsch oder unvollständig? Melden Sie sich bei uns, und wir korrigieren das umgehend. Möchten Sie, dass wir Ihre Daten löschen? Das können Sie ebenfalls verlangen – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigtem Interesse basiert. Bei Marketing-Aktivitäten gilt das ohne Einschränkung – ein einfacher Klick auf "Abmelden" in jeder E-Mail genügt.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Glauben Sie, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten? Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Das ist mittlerweile Standard im Web, aber wir gehen damit verantwortungsvoll um.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind essenziell für die Funktion unserer Website. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Navigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies kann unsere Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Das hilft uns, die Nutzererfahrung zu verbessern. Diese Daten werden anonymisiert erhoben.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Die meisten Browser erlauben es, Cookies zu blockieren oder Sie vor deren Speicherung zu warnen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheits-Updates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter auf Need-to-know-Basis
• Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Speicherung
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter

Perfekten Schutz gibt es nicht – das wäre unrealistisch. Aber wir tun alles in unserer Macht stehende, um das Risiko so gering wie möglich zu halten.

Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von jüngeren Kindern. Falls Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, bevor Sie unsere Website nutzen oder uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren – etwa wenn wir neue Dienste einführen oder sich gesetzliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen werden wir prominent auf unserer Website ankündigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.